Methodology

วิธีรวมคะแนนแบบสอบถาม Likert และ reverse score

แนวทางรวมคะแนน Likert scale การกลับคะแนนข้อคำถาม การจัดการ missing values และการเตรียม scale score ก่อนวิเคราะห์

Likert item กับ Likert scale ไม่เหมือนกัน

Likert item คือข้อคำถามเดี่ยว เช่น 1-5 ส่วน Likert scale คือคะแนนรวม/เฉลี่ยจากหลาย item ที่ออกแบบมาวัด construct เดียวกัน การวิเคราะห์มักใช้ scale score มากกว่าข้อเดี่ยว

reverse score ต้องทำก่อนรวมคะแนน

ข้อคำถามที่มีทิศทางตรงข้ามต้องกลับคะแนนก่อน เช่น scale 1-5 ใช้สูตร new score = 6 - old score เพื่อให้คะแนนสูงหมายถึงทิศทางเดียวกันทุกข้อ

สูตรที่ใช้

reverse score = (min + max) - original score

เครื่องมือนี้ช่วยวางแผนและคำนวณ แต่ไม่ได้รับประกันความถูกต้องของ design งานวิจัย

กำหนดกติกา missing ให้ชัดเจน

ควรระบุว่าจะยอมให้ขาดได้กี่ข้อ และจะใช้ mean ของ item ที่ตอบหรือไม่ การตัดสินใจนี้ควรเขียนไว้ใน methodology

Disclaimer: เนื้อหานี้เป็นตัวช่วยเชิงการศึกษา ไม่ใช่การรับรอง validity ของงานวิจัย ผู้ใช้ควรตรวจ design, data quality และ assumptions ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเมื่อใช้ในงานสำคัญ

เปิดเครื่องมือที่เกี่ยวข้อง ดูสถานะ validation

FAQ

ควรรวมคะแนนเป็น sum หรือ mean

ใช้ได้ทั้งสองแบบ แต่ mean ทำให้ตีความใน scale เดิมง่ายกว่า ส่วน sum เหมาะเมื่อคู่มือแบบวัดกำหนดไว้

Likert 1-5 ใช้ t-test ได้ไหม

ข้อเดี่ยวควรระวังเพราะเป็น ordinal แต่ scale score จากหลาย item มักถูกใช้แบบ continuous เมื่อมีเหตุผลและตรวจ assumptions