Methodology

Cronbach’s alpha คืออะไร และใช้ตรวจ reliability อย่างไร

อธิบาย Cronbach’s alpha สำหรับแบบสอบถาม Likert วิธีอ่านค่า สูตร ข้อควรระวัง และการรายงานผล reliability

Cronbach’s alpha ใช้วัด internal consistency

Cronbach’s alpha ใช้ประเมินว่าข้อคำถามหลายข้อที่รวมเป็น scale เดียวกันมีความสอดคล้องกันมากน้อยเพียงใด ค่า alpha สูงไม่ได้แปลว่าแบบวัด valid เสมอ แต่ช่วยบอกความเชื่อมั่นเชิงความสอดคล้องภายใน

สูตรที่ใช้

α = k/(k-1) × (1 - Σσ²_item / σ²_total)

เครื่องมือนี้ช่วยวางแผนและคำนวณ แต่ไม่ได้รับประกันความถูกต้องของ design งานวิจัย

ควรใช้เมื่อข้อคำถามวัด construct เดียวกัน

ก่อนคำนวณควรตรวจว่า item ทั้งหมดตั้งใจวัดมิติเดียวกัน และ item ที่กลับคะแนนต้อง reverse score ก่อน มิฉะนั้น alpha อาจต่ำผิดปกติ

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

ไม่ควรรายงาน alpha เพียงอย่างเดียวโดยไม่อธิบายจำนวนข้อคำถาม ตัวอย่าง item direction และบริบทของแบบวัด ค่า alpha สูงมากเกินไปอาจสะท้อน item ซ้ำซ้อนมากกว่าคุณภาพที่ดี

Disclaimer: เนื้อหานี้เป็นตัวช่วยเชิงการศึกษา ไม่ใช่การรับรอง validity ของงานวิจัย ผู้ใช้ควรตรวจ design, data quality และ assumptions ร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเมื่อใช้ในงานสำคัญ

เปิดเครื่องมือที่เกี่ยวข้อง ดูสถานะ validation

FAQ

Cronbach’s alpha เท่าไรถึงถือว่าดี

หลายงานใช้ .70 เป็นเกณฑ์คร่าว ๆ แต่ควรพิจารณาบริบท จำนวน item และวัตถุประสงค์ของแบบวัด ไม่ควรใช้เกณฑ์เดียวแบบตายตัว

ถ้ามีข้อคำถาม reverse-coded ต้องทำอย่างไร

ต้องกลับคะแนนก่อนคำนวณ alpha เพื่อให้ทิศทางของทุก item สอดคล้องกัน